ISO 9001

Az ISO 9001 a minőségirányítási rendszerek nemzetközileg elismert szabványa.

Ez a világ legszélesebb körben használt QMS szabványa. 178 országban, már több mint 1,1 millió tanúsítványt adtak ki.

Az ISO 9001 olyan keretrendszert és elveket tartalmaz, amelyek biztosítják a szervezet irányításával kapcsolatos józan ész logikáját, hogy következetesen kielégíthessék az ügyfeleket és más érdekelteket. Egyszerűen biztosítja az alapjait a hatékony folyamatoknak és az emberek számára, hogy megfelelő termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsanak időről időre.

Bármely szervezet profitálhat az ISO 9001: 2015 bevezetéséből, hiszen az igényeket hét univerzális irányítási elv támasztja alá:

  1. Vevőközpontúság
  2. Vezetői szerepvállalás
  3. A munkatársak elköteleződése
  4. Folyamatszemléletű megközelítés
  5. Fejlesztés
  6. Bizonyítékon alapuló döntéshozatal
  7. Kapcsolatok kezelése